Na SportCity BR, todos os nossos produtos são importados de primeira qualidade, com selos e autenticações oficiais. Os pedidos são enviados diretamente dos nossos fornecedores internacionais (principalmente da Suécia, Hong Kong, Tailândia ou China) para o endereço informado no momento da compra.
O envio é realizado em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de entrega varia de 10 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização e da época do ano.
🔔 Atenção: Em alguns casos, o prazo pode ser estendido devido a fatores externos como greves, feriados, atrasos nos Correios ou processos alfandegários.
Garantimos que o seu pedido será entregue com total segurança. Todos os produtos são:
Enviados com seguro contra extravio;
Acompanhados de código de rastreamento gratuito.
📌 Caso a entrega não ocorra em até 70 dias úteis após o envio, você receberá 100% do valor pago de volta.
Em algumas situações, seu pedido pode chegar em pacotes separados, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes.
🔁 Não se preocupe! Isso é totalmente normal.
Após o envio (em até 5 dias úteis após o pagamento), enviaremos um código de rastreamento por e-mail.
A entrega será feita pelos Correios.
Você poderá acompanhar o status do seu pedido com total transparência.
A SportCity BR envia os pedidos exatamente para o endereço informado no momento da compra.
❌ Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta.
Nestes casos, o pacote será devolvido ao remetente e não haverá reembolso ou reenvio automático.
✅ Verifique com atenção seus dados antes de concluir o pedido.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
Os Correios fazem tentativas de entrega e, se não tiver ninguém, o pacote será levado à agência mais próxima.
📦 Caso o pacote não seja retirado dentro do prazo, ele retornará ao remetente e será necessário:
Aguardar o retorno;
Efetuar o pagamento de um novo frete para reenvio.
Todos os nossos produtos são geralmente isentos de tributos alfandegários.
Mas, caso ocorra alguma cobrança, a SportCity BR cobre 100% do valor, garantindo que você não tenha nenhum prejuízo.
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envio, fale com a gente:
